¡Queremos que esté completamente satisfecho con su compra! Si no está contento, estamos aquí para ayudarle. Por favor, lea nuestra política de reembolso para obtener todos los detalles.

Devoluciones

Tiene 30 días a partir de la fecha de compra para devolver su artículo. Si han pasado más de 30 días, no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución:
• Los artículos deben estar sin usar, en la misma condición en que los recibió y en su embalaje original.
• Se requiere un recibo o prueba de compra.

Artículos no retornables:
• Tarjetas de regalo
• Artículos comprados en oferta

Reembolsos

Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos por correo electrónico si su reembolso ha sido aprobado. Si se aprueba, procesaremos su reembolso y se aplicará un crédito a su método de pago original. Esto generalmente toma unos pocos días hábiles, dependiendo de su banco o proveedor de tarjeta.

Reembolsos atrasados o faltantes:

• Si no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria.
• Luego, contacte a su compañía de tarjeta de crédito, ya que los tiempos de procesamiento pueden variar.
• Finalmente, contacte a su banco, ya que puede tomar tiempo adicional para que el reembolso se refleje.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos aquí.

Artículos en oferta

Solo los artículos con precio completo son elegibles para un reembolso. Desafortunadamente, los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Cambios

¿Necesita una talla diferente o un reemplazo? Con gusto cambiaremos su artículo por el mismo producto siempre que los artículos estén sin usar, en la misma condición en que los recibió y en su embalaje original, sujeto a disponibilidad. Contáctenos aquí y envíe su artículo a:

Dirección de devolución:
Lorry Industries
A la atención de: Andrea Gomez
95 Walsh Way
Denton, MD 21629

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo en el momento de la compra, podemos procesar la devolución para un crédito en la tienda. Los reembolsos solo se pueden emitir al método de pago del comprador original, por lo que el dador del regalo será notificado de la devolución.

Envío de su devolución

Por favor, envíe sus devoluciones a:

Dirección de devolución:
Lorry Industries
A la atención de: Andrea Gomez
95 Walsh Way
Denton, MD 21629

El tiempo que lleva recibir un cambio o reembolso puede variar según su ubicación.

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nosotros aquí.

¡Estamos aquí para ayudarle!