política de privacidad

Última modificación: 20/03/2017

En AG Accessories, LLC valoramos a nuestros clientes y respetamos su privacidad, y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política.

Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita el sitio web www.andrea-gomez.com (nuestro "Sitio web") y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos en este Sitio web, en correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este Sitio web, a través de aplicaciones móviles y de escritorio que descarga de este Sitio web, que proporcionan interacción dedicada no basada en el navegador entre usted y este Sitio web, y cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.

No se aplica a la información recopilada por nosotros fuera de línea o por cualquier otro medio, incluso en cualquier otro sitio web operado por la Compañía o cualquier tercero; o cualquier tercero, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse o ser accesible desde el Sitio web.

Lea atentamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no usar nuestro Sitio web. Al acceder o usar este Sitio web, acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar ocasionalmente. Su uso continuado de este Sitio web después de que realicemos cambios se considerará como aceptación de esos cambios, por lo tanto, revise la política periódicamente para ver si hay actualizaciones.

1. RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE DIFERENTES MANERAS.

   Recopilamos información directamente de usted. Por ejemplo, si crea una cuenta en nuestro sitio web o realiza una compra, recopilamos su información. Podemos recopilar información personal de usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de tarjeta de crédito, género, fecha de nacimiento, intereses personales o cualquier otro identificador mediante el cual se le pueda contactar o identificar, cuando visita nuestro sitio web, realiza un pedido en línea o por teléfono, guarda su información con nosotros en línea, se comunica con nosotros con una pregunta o inquietud, o participa en un concurso, promoción o encuesta. Mantenemos un registro de sus intereses de productos y las compras que realiza en línea o por teléfono.

   Podemos recopilar información de usted de forma pasiva. Utilizamos herramientas de seguimiento como cookies del navegador. También utilizamos "etiquetas de píxel" (también llamadas "balizas web" o "gifs transparentes"), que son pequeñas imágenes gráficas, en nuestro sitio web y en nuestros correos electrónicos. Las etiquetas de píxel nos ayudan a analizar el comportamiento en línea de nuestros clientes y a medir la efectividad de nuestro sitio web y nuestra publicidad. Trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan a rastrear, recopilar y analizar esta información. Las etiquetas de píxel y las cookies en nuestros correos electrónicos se pueden utilizar para rastrear sus interacciones con esos mensajes, como cuando recibe, abre o hace clic en un enlace en un mensaje de correo electrónico nuestro. Podemos recopilar direcciones IP, lo cual es una práctica estándar en Internet y muchos sitios web lo hacen automáticamente.

   Podemos obtener información sobre usted de terceros. Por ejemplo, nuestros socios comerciales pueden darnos información sobre usted. Las plataformas de redes sociales también pueden darnos información sobre usted.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

   Podemos utilizar su información personal de las siguientes maneras:

   • Para procesar y cumplir con su pedido, incluyendo el envío de correos electrónicos para confirmar el estado de su pedido y el envío, y para procesar las devoluciones de mercancías.
   • Para comunicarnos con usted y, con su consentimiento cuando sea necesario, para enviarle información por correo electrónico, correo postal, teléfono, mensaje de texto u otros medios sobre nuestros productos, servicios, concursos y promociones, a menos que nos haya indicado que no desea recibir comunicaciones promocionales.
   • Para permitirle crear una lista de deseos en línea y, si lo desea, compartir esa lista con sus amigos y otras personas que estén registradas en el sitio y conozcan su dirección de correo electrónico.
   • Para permitirle crear una libreta de direcciones personal para sus direcciones de envío en nuestro sitio.
   • Para administrar y llevar a cabo nuestros concursos y otras promociones y programas en los que participe.
   • Para ayudarnos a conocer sus preferencias de compra y su historial de compras, incluso para que podamos personalizar las ofertas para usted.
   • Para ayudarnos a solucionar problemas y mejorar y desarrollar el diseño de nuestro sitio, productos y servicios.
   • Para mejorar su experiencia de compra y mejorar nuestro sitio web, para personalizar su experiencia en línea, para adaptar nuestras comunicaciones con usted, para determinar la efectividad de nuestra publicidad y para otros fines comerciales internos.
   • Para nuestros fines comerciales internos, como analizar tendencias y estadísticas, para auditorías y para determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales.
   • Para proteger la seguridad o integridad de nuestro sitio web y nuestro negocio; por ejemplo, podemos usar direcciones IP para los mismos fines para los que usamos información personal, así como para calcular los niveles de uso del sitio web, ayudar a diagnosticar problemas del servidor y administrar nuestro sitio web y su uso de nuestro sitio web, incluyendo brindarle oportunidades y cumplir con sus solicitudes y compras. Excepto donde lo exija la ley, tratamos las direcciones IP, los archivos de registro del servidor y la información relacionada como información no personal.
   • Para ponernos en contacto con usted si es necesario con respecto a sus transacciones, su cuenta, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas, y/o para otros fines administrativos.

3. PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL DE LAS SIGUIENTES MANERAS:

   • Podemos compartir su información con nuestras empresas afiliadas para su uso consistente con esta política, incluso con fines de marketing.
   • Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios que administran la información de nuestros clientes y realizan servicios en nuestro nombre, como el cumplimiento de promociones, el envío de comunicaciones a nuestros clientes, la realización de encuestas, el procesamiento de tarjetas de crédito, el cumplimiento de sus solicitudes o la ayuda para prevenir, detectar e investigar actividades y transacciones fraudulentas o sospechosas. No autorizamos a ninguno de estos proveedores de servicios a realizar ningún otro uso o divulgación de su información.
   • Podemos compartir su información cuando nos asociamos con otra compañía para ofrecer o proporcionar productos, servicios, concursos o promociones a nuestros clientes.
   • Podemos compartir información sobre usted si es necesario, a nuestro juicio de buena fe, para: (1) cumplir con las leyes o regulaciones o en respuesta a una citación válida, orden, investigación o solicitud de autoridades gubernamentales o públicas en cualquier país en el que operamos; (2) proteger los derechos, la privacidad o la seguridad de Intermix o de otros; (3) proteger contra fraudes u otras actividades ilegales o con fines de gestión de riesgos; (4) permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; o (5) hacer cumplir nuestras políticas o los términos y condiciones aplicables a cualquier concurso, promoción o programa.

4. CAMBIOS EN LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

   Puede revisar y cambiar cierta información personal relacionada con su uso de nuestro sitio web en línea (como su nombre e información de contacto). Para acceder a su información en nuestro sitio web, simplemente inicie sesión en su cuenta y podrá editar su información personal en el perfil de su cuenta.

5. COMUNICACIONES PROMOCIONALES

   Queremos comunicarnos con usted solo si desea recibir nuestras comunicaciones. Si prefiere no recibir información promocional, como información sobre ofertas especiales y eventos de ventas, puede hacérnoslo saber poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

   Asegúrese de incluir su nombre completo y la dirección de correo electrónico que utilizó cuando se registró o nos realizó una compra. Si nos solicita que eliminemos su nombre y dirección de las listas promocionales, mantendremos su nombre en un archivo de "no contactar" para asegurarnos de que podamos cumplir con su solicitud. Puede tardar hasta 10 días en procesar su solicitud por correo electrónico y de 6 a 8 semanas en procesar su solicitud por correo postal, durante cuyo período es posible que continúe recibiendo comunicaciones nuestras.

   Si cambia de opinión, puede volver a recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico de nuestra parte volviendo a suscribirse al correo electrónico cuando visite nuestro sitio web o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Puede volver a recibir comunicaciones promocionales por correo postal de nuestra parte poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.

   Tenga en cuenta que cuando nos realiza una compra en línea, continuaremos confirmando el estado de su pedido y el envío por correo electrónico. También es posible que necesitemos ponernos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o correo postal con preguntas o información sobre su pedido.

6. SITIO WEB NO INTENCIONADO PARA EL USO DE NIÑOS

   Nos preocupa la privacidad y la seguridad de los niños cuando utilizan Internet. Nunca solicitaremos a sabiendas información de identificación personal en línea a nadie menor de 13 años sin el consentimiento paterno verificable previo. Nuestro sitio web es un sitio de audiencia general y no está dirigido ni destinado a ser utilizado por niños.

7. UTILIZAMOS MEDIDAS DE SEGURIDAD ESTÁNDAR.

   Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento estándar. Utilizamos estas medidas para proteger la información personal bajo nuestro control contra pérdidas o robos. También utilizamos estas medidas para proteger contra el acceso no autorizado.

   La seguridad de su información también depende de usted. En los casos en que le hayamos proporcionado (o donde usted haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro Sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

   Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el sitio web.

   "Phishing" es una estafa diseñada para robar su información personal. Si recibe un correo electrónico que parece ser nuestro solicitándole su información personal, no responda. Nunca le solicitaremos su contraseña, nombre de usuario, información de tarjeta de crédito u otra información personal a través de correo electrónico.

   Conservaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

8. PODEMOS ACTUALIZAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

   De vez en cuando podemos cambiar nuestras prácticas de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta y/o mediante un aviso en la página de inicio del sitio web. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico activa y entregable actualizada para usted, y de visitar periódicamente nuestro sitio web y esta política de privacidad para verificar si hay cambios.

9. INFORMACIÓN DE CONTACTO

   Para hacer preguntas o comentar sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

   Servicio al cliente de AG Andrea Gomez contact@agandreagomez.com