Términos del servicio

Última actualización: 8 de octubre de 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por AG Accessories, LLC (“Andrea Gomez”). En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a AG Accessories, LLC. Ofrecemos este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en este sitio, a ustedes, los usuarios, con la condición de que acepten todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, ustedes participan en nuestro “Servicio” y aceptan quedar sujetos a los siguientes términos y condiciones (“Términos del servicio”, “Términos”), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia aquí y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que navegan, los proveedores, los clientes, los comerciantes y/o quienes aportan contenido.

Lean estos Términos del servicio con atención antes de acceder a nuestro sitio web o usarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o usarla, aceptan quedar sujetos a estos Términos del servicio. Si no están de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrán acceder al sitio web ni usar ninguno de los servicios. Si estos Términos del servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos del servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del servicio. Pueden revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. El uso continuo del sitio web o el acceso a él después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderles nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos del servicio, declaran que tienen al menos la mayoría de edad en su estado de residencia (o, fuera de Estados Unidos, en el lugar donde viven), o que tienen la mayoría de edad en su estado de residencia (o, fuera de Estados Unidos, en el lugar donde viven) y nos han dado su consentimiento para que cualquiera de sus dependientes menores de edad use este sitio.

No pueden usar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni pueden, al usar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No deben transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o la infracción de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entienden que su contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o los dispositivos de conexión. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de las redes.

Aceptan no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contenido del sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los títulos usados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo como información general y no debe tomarse como base ni usarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más actuales. Cualquier confianza que depositen en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información de nuestro sitio. Aceptan que es su responsabilidad estar al tanto de los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante ustedes ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo admiten devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de reembolso. Los zapatos comprados en otra tienda (como Nordstrom o Moda Operandi) siguen las políticas de esa tienda.

Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor exactitud posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su computadora muestre los colores con exactitud.

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos y sus precios están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio hecha en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material que compren u obtengan cumpla con sus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos hagan. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos hechos por la misma cuenta de cliente o bajo ella, con la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que usen la misma dirección de facturación y/o de envío. Si hacemos un cambio en un pedido o lo cancelamos, podemos intentar notificarles comunicándonos con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados al momento de hacer el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan hechos por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Aceptan proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras hechas en nuestra tienda. Aceptan actualizar sin demora su cuenta y demás información, incluidos su correo electrónico, los números de sus tarjetas de crédito y sus fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con ustedes cuando sea necesario.

Para más detalles, consulten nuestra Política de reembolso.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos darles acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos y sobre las que no tenemos ninguna intervención.

Reconocen y aceptan que proporcionamos el acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada del uso que hagan de las herramientas opcionales de terceros o relacionada con él.

Cualquier uso que hagan de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es totalmente bajo su propio riesgo y criterio, y deben asegurarse de conocer y aprobar los términos en que el o los proveedores externos correspondientes ofrecen dichas herramientas.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos del servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlos a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar su contenido o exactitud, y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción hecha en relación con sitios web de terceros. Revisen con atención las políticas y prácticas de los terceros y asegúrense de entenderlas antes de hacer cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS

Si, a petición nuestra, nos envían ciertos materiales específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se los pidamos, nos envían ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, los “comentarios”), aceptan que podemos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de otro modo, en cualquier medio, cualquier comentario que nos envíen. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) de pagar una compensación por ningún comentario; ni (3) de responder a ningún comentario.

Podemos, aunque no tenemos la obligación, supervisar, editar o eliminar el contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del servicio.

Aceptan que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptan que sus comentarios no contendrán material calumnioso o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de cualquier forma el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No pueden usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Ustedes son los únicos responsables de los comentarios que hagan y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios que publiquen ustedes o terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Pueden leerla en https://andrea-gomez.com/es/policies/privacy-policy.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayan hecho su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha específica de actualización que se aplique en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado se ha modificado o actualizado.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de las demás prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, se les prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilegal; (b) para incitar a otros a realizar actos ilegales o a participar en ellos; (c) para infringir cualquier reglamento, norma o ley internacional, federal o estatal, o cualquier ordenanza local; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se use o pueda usarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otras personas; (i) para enviar spam, hacer phishing, pharming o pretexting, o usar spiders, crawlers o scraping; (j) para cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de dar por terminado su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean exactos o confiables.

Aceptan que, de vez en cuando, podemos retirar el servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin avisarles.

Aceptan expresamente que el uso del servicio, o la imposibilidad de usarlo, es bajo su exclusivo riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se les entregan a través del servicio se proporcionan (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) “tal cual” y “según disponibilidad” para su uso, sin ninguna declaración, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso AG Accessories, LLC (Andrea Gomez), nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo ni daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surja del uso que hagan del servicio o de cualquier producto adquirido mediante el servicio, o de cualquier otro reclamo relacionado de alguna forma con el uso que hagan del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si se les advirtió de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión ni la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Aceptan indemnizar, defender y mantener indemnes a AG Accessories, LLC (Andrea Gomez) y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados frente a cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentado por cualquier tercero debido a su incumplimiento de estos Términos del servicio o de los documentos que estos incorporan por referencia, o a su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o que surja de ellos.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier disposición de estos Términos del servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del servicio; dicha determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes después de la terminación de este acuerdo para todos los efectos.

Estos Términos del servicio estarán vigentes a menos que ustedes o nosotros los demos por terminados y hasta que eso ocurra. Pueden dar por terminados estos Términos del servicio en cualquier momento avisándonos que ya no desean usar nuestros Servicios o cuando dejen de usar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo criterio, no cumplen o sospechamos que no han cumplido con cualquier término o disposición de estos Términos del servicio, también podemos dar por terminado este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y ustedes seguirán siendo responsables de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o, en consecuencia, podemos negarles el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del servicio y cualquier política o regla de operación que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre ustedes y nosotros, y rigen su uso del Servicio, por encima de cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o simultánea, ya sea oral o escrita, entre ustedes y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos del servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos del servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual les prestemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Florida y las leyes federales aplicables de Estados Unidos.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Pueden revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. El uso continuo de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a ellos, después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos del servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a AG Accessories, LLC a contact@andrea-gomez.com.

Para devolver zapatos, usen la dirección de devolución que aparece en nuestra Política de reembolso.